IL SERVIZIO

Genius è un sistema innovativo per la gestione fuori garanzia multibrand in 4 semplici passaggi:

ONLINE
OFFLINE

.01

Registrazione

I tuoi dati verranno conservati in modo protetto rispettando le norme della privacy

.02

Preventivo

Il preventivo non è vincolante: potrai accettare oppure rifiutare

.03

Pagamento

Una volta accettato il preventivo avrai modo di effettuare il pagamento con carta di credito oppure con Paypal

.04

Ritiro e Consegna

Il ritiro avverrà entro 24 ore dal pagamento online. La restituzione del dispositivo riparato avverrà entro 5 giorni lavorativi

.01

Consegna

Il consumatore consegna il prodotto guasto al punto Genius Point

.02

Preventivo

Il negoziante attraverso il sito di Genius comunica immediatamente il preventivo al cliente

.03

Pagamento

Il cliente paga subito con carta di credito/bancomat attraverso il pos dedicato.

.04

Ritiro/Spedizione

Il telefono guasto viene inviato al riparatore il quale lo rendera’ in due giorni. Il telefono potra’ essere reso anche presso il domicilio/ufficio del cliente

Genius funziona grazie ad un' IDEA GENIALE clicca e scopri di più

Ripariamo i guasti per i dispositivi appartenenti ai maggiori brand

GENIUS POINT

Consegna il tuo dispositivo difettoso in uno dei nostri Genius Point! Fai una ricerca sulla mappa per trovare il più vicino a te.

DICONO DI NOI

Leggi cosa scrivono i giornali sul servizio offerto da Genius

KASCO GENIUS

Scopri come funziona il servizio kasco

FAQ

Il corriere viene a ritirare alla porta di casa mia ?

SI, certo o alla porta di casa tua oppure in portineria.

Quanto tempo occorre per la riparazione?

Da ritiro alla consegna massimo 5 giorni lavorativi.

Se il telefono e' già in garanzia e viene effettuata la riparazione, si perde la garanzia?

Ovviamente con i nostri servizi non si perde la garanzia.

Quanti anni avete di esperienza nel settore?

Lavoriamo in questo settore da più 20 anni.

I pezzi di ricambio sono originali?

I ricambi sono originali per Samsug, Huawei, Honor e Xiaomi, per Apple sono compatibili e garantiti

LAVORA CON NOI

Sei un rivenditore specializzato e vuoi far parte del network di Genius ? Scrivici e valuteremo la tua disponibilita’, siamo disponibili a valutare anche rivenditori non del settore “elettronica di consumo” ma semplicemente attivi nei servizi e disponibili a prendersi cura del cliente.